TGP腾讯游戏平台更新失败怎么办?
TGP官方助手更新不了解决方法
1、如果是更新进度始终为0,确认是否有用管家类软件或者防火墙禁止TenioDL.exe访问网络,或者在软件限制策略里禁止了TenioDL.exe进程。
2、如果是更新进度到了中间值后卡住,一段时间后失败(比如37%、83%这类进度),可以退出tgp,把TGP安装目录下的patches目录删除,再登录tgp尝试更新。
3、如果是更新进度到了95%以上失败,常见原因是文件被占用导致,可以退出tgp后,检查是否有lol残留进程,比如LOLClient.exe、lol.launcher_tencent.exe,有的话结束这些进程后再尝试更新。
WeGame更新游戏失败怎么办?
1、查看是否将WeGame联网权限设置为黑名单,或者请暂时关闭安全软件。
2、检查WeGame版本是不是没有更新,退出客户端重新登录。
3、检查游戏安装目录是不是被修改,请隐藏游戏,重新扫描添加游戏,并更新。
4、检查助手设置是否正确,请恢复默认设置。
5、更新过程过长的,请不要暂停,易造成更新包损坏,无法安装。 若依旧无法更新成功,请截图报错信息,提交错误码,在【去反馈】中进行反馈。
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